Malys Equipements Fournisseur de produits de beauté

Table flora livrée en parfait état, très bien emballée. Mes clientes sont ravies, très confortable, table à l'identique des spas haut de gamme et facile d'utilisation. Très contente de mon achat. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leurs conseils.

Je suis satisfaite des fauteuils qui correspondent bien a ce que j ai vu sur le site

Satisfaite. Personnel très aimable. Livraison soignée et rapide

Très contente de la livraison et du livreur qui a été fort aimable et qui attendu que je déballe le colis par contre petit bémol sur le SAV puisque je signale un problème sur un appareil chauffant pour pierre chaude et la personne me dit oui mais s'il y a le message d'erreur E1 faite telle manipulation que j'ai fait et qui n'a pas sollucioner mon problème sauf que c'est en faisant appel à un site concurrent que j'ai su qu'il fallait faire l'enfumage sans mettre le couvercle alors que dans la documentation c'était marqué de couvrir le récipient donc j'ai fait ce que le site concurrent m'avait conseillé effectivement l'appareil fonctionne correctement mais en aucun cas grâce à eux qui me laisse sans réponse depuis 3 jours et en plus sur Google il est noté frais d'envoi gratuit ce qu'il faut puisque c'est à partir de 99 € donc publicité un petit peu mensongère

A l’écoute, efficace, serviable, rapide, le tout avec des prix très corrects, une très grande amabilité et gentillesse. En bref, je recommande vivement ce commerçant.

Grand merci à Laura, Dorian et le monsieur de la logistique pour leur efficacité. Tout le mobilier nous a été livré rapidement comme prévu et en parfait état parce que très bien protégé sur palette. Merci encore !

Livraison rapide ; conforme à la description ; des personnes présentes au téléphone; maintenant le reste est à voir sur le long terme.

Parfait ! Une communication et réactivité au top ! Mobilité de qualité, arrivé déjà monté très appréciable. Je recommande sans hésiter.

Commande d'un fauteuil de soin sur le site internet. Reçu encore plus rapidement que annoncé. Très bien emballé. Je suis satisfaite

J'ai commandé 2 tables d'examen, je suis très contente de mon achat! J'ai été très bien accompagnée, pour chaque demande/question ou autres. Très aimable et réactif!

Beau choix de produits, qualité et bon positionnement prix. La livraison s est très bien passée et dans le délai annoncé. Laura du service commercial est au petits soins de la prise de commande jusqu’à la dernière étape pour le client. Elle est très réactive et toujours agréable.

attention parfaite, toujours disponibles. Matériel de qualité et livraison très rapide. je recommends aux yeux fermés

Je viens de recevoir les fauteuils JASMIN. Je suis très satisfaite de la qualité du produit qui plait énormément à mes clientes également. Je recommande fortement votre entreprise , contact rapide ,en moins de 24h nous avons une réponse à nos questions . MERCI je vais d'ailleurs réitérer ma commande pour compléter mon salon à bientôt

Equipe à l'écoute et livraison rapide. Je recommande !

Asssitance téléphonique très sympathique. Délai de livraison respecté et produit fidèle à la description. Livreur très arrangeant. Je recommande.

Je recommande ++++ une équipe à l'écoute, très réactive, honnête. J'ai commandé une lampe led, à la base je commandais une référence qui arrivait d'Espagne, du coup ils m'ont proposé un modèle qu ils avaient en France pour que le délai de livraison soit plus rapide étant donné que ma commande était urgente. Ils m'ont remboursé de ce fait la différence du trop perçu aussitôt. Vraiment je vous remercie, pour une première commande sur votre site je suis très satisfaite.

PRODUIT CORRESPONDANT A LA DESCRIPTION. Livraison rapide. petit bemol sur la notice de montage. NOUS RECOMMANDERONS SANS HESITE. MERCI

Super matériel livraison rapide je recommande

Nous avons Équiper notre salon de coiffure en matériel professionnel provenant de chez malys équipement, Nous sommes très satisfaites du matériel, très bon rapport qualitè prix, Très bonne prestation, livraison en avance et le tout en parfait état .Notre interlocutrice Laura est au top ,très réactive. Nous recommandons à 100 pour 100 ce fournisseur.

Vraiment ravis, prix abordable livraison rapide. Magnifique fauteuils

Je recommande +++Si tous les achats pouvaient être aussi sérieux, la livraison aussi rapide, les produits aussi qualitatifs partout ailleurs! Le service client est disponible et réactif (demande de facture), la livraison était gratuite et j’ai été livré en 24h! Et le matériel est vraiment de qualité! Je suis ravie!

Une très belle découverte ! Un personnel à l’écoute de ce que l’on recherche ( Laura ) pour ma part. Elle a été vraiment de très bon conseil et j’ai pu choisir la table de massage électrique parfaite pour mon institut. Vous pouvez y aller les yeux fermés…

Table de massage OPAL commandée en mai 2022. A la réception le dossier qui se règle à cran ne coulisse pas facilement, le mécanisme à cran est mal monté, rien n'est de niveau. De plus le pied de la table en bois qui semble solide sur la photo du site, ne l'est pas en réalité, il est branlant. Une table achetée 700€ qui ne les vaut pas. La femme que j'ai eu au téléphone a cependant été très compréhensive, le relais avec le sav, une catastrophe : on m'envoie par mail des vidéos pour faire moi même les reparations/réglages, sauf que ces vidéos sont en chinois... bref! J'ai fini par faire intervenir mon ébéniste! Après plusieurs mois de négociations Malys accepte de participer au hauteur de 80€ les frais de réparation... Je ne recommande pas, produit made in China de mauvaise qualité.

Je ne recommande pas du tout. J'ai commandé un bac sur pied pour faire du domicile, avant de le commander je les ai contactés pour avoir plus d'infos car pas clair du tout sur le site, on me dit bien au téléphone que j'ai raison, une fois le bac reçu ce n'est pas du tout ce qu'on m'avais dit au téléphone. J'appelle pour résoudre le problème, on me demande des photos que je leur envoie, on me dit qu'on est d'accord avec moi et qu'il y a effectivement un soucis et qu'on reviens vers moi très vite... Au final, on se moque de moi car on me fait passer de l'accueil au technicien, du technicien à je ne sais qui, tout ça pour me dire qu'il ne peuvent rien faire pour moi alors qu'on m'avait dit au téléphone qu'ils allaient me trouver une solution, etc ... Je leur ai dit que j'étais déçue et dégoûtée car ce n'était écrit nulle part dans la description du produit, que si c'était le cas, je ne l'aurais pas commandé et que je souhaitais le renvoyer. Le technicien m'a dit mot pour mot qu'il fallait que je remballe le bac soigneusement, chose que j'ai faite, et qu'il allait m'envoyer une étiquette retour que j'attends toujours à ce jour. Je rappelle pour avoir un retour, on me dit que le technicien leurs a dit qu'il n'a JAMAIS dit ca, bien évidemment au téléphone pas de preuve mais qu'ils attendaient son retour dans les locaux pour me recontacter. Apparemment il n'est jamais arrivé car j'attends toujours qu'on me rappelle depuis des semaines... Par contre on a su me débiter les sous, là dessus ils sont réactifs aucun soucis.

Commande passée en ligne. Prix attractifs. Suivi et infos variées reçues rapidement. Le produit a été reçu en 3jours. Tout était particulièrement bien emballé et bien serré. Produit monté de qualité. Seul hic la notice n'est pas assez détaillée ni bien expliquée, on perd beaucoup de temps à deviner comment se montent certaines parties.

Notre commande s'est très bien passé, les fauteuils sont de qualités

Tout était correct je recommande je n ai pas mis 5 étoiles juste parce qu il faut contrôler la marchandise qui était un peu trop difficile à déballer avec une armature en bois et il a fallu prendre un pied de biche pour arriver à l enlever plus de 15mn ...heureusement que le chauffeur était sympa et pas pressé

Achat véhicule enfant , manque de vis après appel a malys sav très réactif et a l'écoute ,pièces manquantes expédié rapidement merci pour votre professionnalisme

J'ai commandé 2 fauteuils qui sont superbes et de très bonne qualité 😊 le service client est aussi très réactif, je recommande malys equipements 👌

Parfait je recommande

Équipe très professionnel et à l'ecoute .matériel de qualité ! Vraiment je recommande à 1000 %

bonjour livraison rapide. très bon prix.

A éviter!!!! J’ai vérifier l’emballage au moment de la livraison, apparemment juste deux trois petit trous comme montre sur la photo, du coup j’avais pas continué a desemballer ce colis de 30 kg au milieu d un grand Avenue pour vérifier plus à l’intérieur du colis, de plus, le transporteur n’attendait pas une heure sur place pour que je puisse ouvrir et vérifier un colis de 30kg !! Voilà résultat à l’intérieur de mon colis comme montré sur les photos!!! A la fin, SAV ma écrit que tout est à ma propre responsabilité!!! J’hallucine!!!! A éviter !!!!!

Commande de 2 sièges de coiffure, qualité au top et livraison rapide. Réactivité aux réponses sur instagram, vraiment satisfaite, je recommanderai avec plaisir

Novembre 2022 J’ai contrôlé la commande devant le livreur, le livreur a pris des photos et indiqué sur son rapport que les cartons étaient abîmés et que certains fauteuils étaient abîmés. Votre politique: vous mettez 5 fauteuils entassés les uns sur les autres sur une seule palette, si 1 chose de la commande est abîmée, on ne peux pas refuser que cette chose là, c’est la palette entière qui doit être refusée. Je ne trouve pas votre politique correcte. Il y a deux ans j’ai commandé deux bacs de lavage chez vous, j’ai déjà du changer un joint sur la zone de l’écoulement sur l’un d’eux (qui était pourri), car j’avais de l’eau qui coulait par terre. Les pièces en caoutchouc qui cachent les tubes sont déjà toutes pourries. Matériel de très mauvaise qualité. Octobre 2022 Un an après, ce n’est toujours pas résolu ou partiellement et on ne me réponds pas. J’attends toujours une des pièces abîmées dans le transport et pas de réponse. Ils ont même mis mon ticket comme résolu. Juin 2022 Ça fait 7 mois que j’attends le remplacement de deux fauteuils que j’ai reçu abîmés. J’ai l’impression qu’on se moque de moi et en plus ils ne répondent plus à mes messages! Message après leur réponse: Cela fait maintenant 8 mois que j’attends… Je n’ai toujours rien reçu… Trop déçue … Je déconseille …

Table livrée en temps et en heure conforme à mes attentes. Très bonne écoute de l'équipe Malys au moment de la commande pour se mettre d'accord sur la livraison

Je recommande 1000X ! Équipe formidable, prix corrects. Service après-vente au top ! En ce qui m concerne, je compte commander le fauteuil manucure Adele

ATTENTION ARNAQUE !!!!!!!Commande d’un fauteuil hydraulique début mars 2022, commande remboursée sans prévenir fin mars pour aujourd’hui me proposer le même produit au tarif doublé.ARNAQUE ATTENTION.Je met ma protection juridique sur la transaction car propriétaire de mauvaise foi.Facture d’achat à l’appui. Un produit affiché est un produit vendu à ce prix !le délai de réception était de deux mois aujourd’hui on me le propose au double du prix .Provenance CHINE 1 étoile obligatoire bien dommage elle n’est pas méritée.

Matériel très beau et de bonne qualité, livraison rapide, je recommande

J’ai découvert le site Malys en cherchant un bac professionnel et je peux vous dire que les prix sont très intéressant, bon produits et surtout merci à Laura pour votre écoute conseils . Je vous recommande sans hésiter.

Matériel de bonne qualité. Utilisation facile et agréable.

Bon rapport qualité prix

Je suis très satisfaite de leur produit, livraison et du service client. Produits conformes aux photos et de très bonne qualité je recommande vivement pour les professionnels de la beauté.

Suivi et livraison au top Emballage de qualité Table de massage conforme à la description et très fonctionnelle. Je recommande fortement

Absolument irréprochable, avec un petit bémol pour le guide de montage qui manque mais montage super facile.

J’ai reçu mes bacs il y a moins d’un an Ils sont très beaux et confortables seulement en moins d’un an j’ai déjà dû changer 2 fois les boutons pour allonger les jambes Réponse du service après vente : madame les boutons ne sont pas prévu pour être en contact avec l’eau car ils s’oxydent …. C’est quand même un comble pour un bac à shampooing me direz vous !!!! Ils m’ont donc offert le premier changement de la pièce qui ne fonctionnait plus mais maintenant les changements sont à ma charge Notez quand même qu’elle coûte 80€ pièce !!! Au vu du prix des bacs c’est un peu dommage de ne pas avoir prévu qu’effectivement un bac à shampooing allait être en contact avec l’eau même en s’essuyant les mains Bref j’ai redemandé un devis pour changer une nouvelle fois cette pièce et j’attends encore une réponse car mes clientes doivent pour le moment escalader les bacs pour se faire laver les cheveux !!!!

Bravo ! Service après vente à l'écoute, rapidité et qualité pour le matériel je recommande à 100%

Le service commercial avec Laura a été particulierement réactif à ma demande, un suivi impeccable et en plus le sourire et la gentillesse lors du retrait, y compris de la personne qui m'a mis à disposition m'a commande. Je recommande vraiment ! Le matériel est bien emballé, de bonne qualité à première vue!

Matériel de qualité et réactivité du service client. Je recommande.

Livraison rapide, bon rapport qualité/prix, un large éventail de produits sur le site et une organisation au top

Commande expédié dans les temps produits rapport qualité prix bon même si un des bacs présente un défaut au vu du service client que j’ai u au téléphone pour un problème de livraison je n’essaye même pas de faire une réclamation! En bref les prix sont très abordables pour le matériel ! Mais je ne recommanderais pas chez eux je mettrais plus de budget pour avoir un service suivit plus agréable

RAPIDE ET BEAU FAUTEUIL..

J'ai commandé 2 fauteuils, livré le lendemain sans frais de port et articles super.. Je recommande.

Achat du dimanche , réception mercredi et en parfait état. Table de massage electrique j ai rien à redire. J étais inquiète en voyant les commentaires précédents mais je ne regrette pas de leur avoir fait confiance. RAVIE

Matériel de qualité et très esthétique je recommande ce site

Assise de fauteuil reçue abîmée alors que bien emballée dans du plastique (erreur donc venant du fournisseur de Malys) et pourtant aucun geste du service client après plusieurs mails et appels expliquants la situation en détail, dialogue de sourd on prends les gens pour des idiots alors qu’on fait tout pour respecter leurs CGV à savoir : vérification minutieuse de la marchandise avant de signer le bon de livraison. Sans compter la notice de montage qui est plus qu’incompréhensible, le personnel de l’entreprise est même d’accord sur ce point. Passez votre chemin. Mes avis sont bizarrement supprimés et mes mails bien évidemment ignorés mais je continuerais à les reposter pour dénoncer les pratiques honteuses de cette société malhonnête.

Un service impeccable, une organisation superbe, un professionnalisme et un accueil hors pair. Je suis très heureuse d'avoir reçu tout mon matériel en parfait état, votre suivi m'a beaucoup rassurée et a été parfait ! Merci à vous !

ATTENTION ! Aucun respect des delais, des commandes (mauvais produits recus), SAV plus que douteux (raccrocher au nez, mauvaise foi, manque de respect etc..) Mise en garde face à ce gros manque de professionnalisme.

J'ai commandé du mobilier pour l'ouverture de mon salon de coiffure, tout est parfait ! La livraison a été rapide et la qualité est présente, mes clients apprécient beaucoup. Merci Malys

Entreprise sérieuse et réactive, très bon conseil avec des produits de qualités ! Je recommande !

A FUIRE !!!! Materiel chinois qui est vendu très cher au vue de la qualité plus que médiocre ! Aucune notice en français ! Honteux de vendre ça à des pros. Aucun retour possible! Je n'avais pas vu les avis avant de commander. Ne faites pas la même erreur... je me retrouve avec des articles que je n'utiliserai pas et qui vont finir à la poubelle... plus de 800€ de commander 😤

Vous livre un bac a shampoing craqué ne reconnaissent pas le problème, pièce du bac a shampoing qui lâche réparation a vos frais, sav qui vous coupe la parole ne vous laisse pas parler et vous raccroché au nez et la dernière, ils bloqué votre compte pour que vous n'ayez accès à rien cette société est à fuir.

Entreprise sérieuse. Je recommande

A fuir !!! J'ai reçu mon meuble tout abîmé. Le colis étant énorme et protégé par des grosses planches en bois vissées . Il nous a fallu 30 mms pour tout déballer et bien-sûr dans conditions de ventes nous disposons de 15 mns avec le transporteur pour vérifier la marchandise. J'ai donc notifié sous réserve de déballage sur le bon de livraison puisque le livreur ne pouvait plus attendre. La réponse du service client : ma réserve n'est pas recevable .... Débrouillez vous ... Un geste commercial ridicule de 65 euros à valoir sur mon prochain achat!!!! Ma commande s'élève à 1044 euros pour rappel!! Plus jamais de commandes chez eux .

Commande d'une table Eco posturale, arrivée dans les délais, très bon matériel. je conseille Malys

tres contente de mon bac de lavage et de mes fauteuil coiffure. jai était bien conseillé et j'ai recue ma comande rapidement. MERCI

Équipements de super qualité, livraison dans les temps, et SAV très patient et réactif. Je recommande sans hésitation !

Tout à fait satisfait du service rendu. Je recommande ce site.

J’étais très satisfaite de mes achats. Un bon rapport qualité prix en plus un agréable contact.

Je suis satisfaite de ma commande auprès de Malys. Une livraison à temps et un excellent SAV.

Sav déplorable, ils n'ont pas trouvé de solution à mon problème,pour vendre rapide ,pour dépannage nul et mes mots sont faibles, et je suis un salon de coiffure . Je ne recommande pas

Sav honteux en attente d’une solution depuis début septembre malgré plusieurs échange par mail et par téléphone aucune solution apportée siège de très mauvaise qualité problème sur 3 siège. A fuir absolument

Sav honteux Dossier ouvert le 18 septembre . Toujours en attente d’une solution jusqu’à ce jour . Et je suis un professionnel .

Mobilier coiffure reçu dans les temps très joli bonne qualité. Emballage d'un bac shampoing un peu abîmé pendant le transport mais le reste tout ok ! merci

J'ai commandé mon matériel chez Malys pour l'ouverture de mon salon de coiffure et j'en suis ravie. Matériel de qualité, délai de livraison respecté, équipe disponible et à l'écoute je recommande vivement

Juste une précision la notion 48 heures de délai de livraison ne veut pas dire que vous serez livré dans 48 heures. En fait c'est le délai livraison du transporteur de qui l'établissement n'est pas responsable. Donc si le transporteur vous livre dans 3 mois c'est pas grave. Lisez bien les conditions en lettres très minuscules avant d'acheter. Bonne chance.

A fuir !!! Aucun professionnalisme, malhonnêteté et escrocs !

nous avons acheté un fauteuil à 1000€, le 5 Nov et cela fait plus d'un mois que j'ai envoyé un message pour signaler que notre siège est déjà très abimé, avec de nombreuses taches de décolorations (j'ai joint des photos), en demandant le remplacement ou le remboursement, mais à ce jour aucune nouvelle., nous sommes un cabinet de médecine esthétique, et sur ce siège nous ne faisant que des comblements, d'où notre surprise de voir de grosses taches, dommage car ce siège est très bien il est triste de ne pas tenir compte des soucis de vos clients. un recommandé fera t il avancer les choses?

Super équipe efficace et réactive.

Une équipe au top ! Toujours à l écoute et d excellents conseils , je vous remercie infiniment pour tout ,un ensemble pour mon salon magnifique et un SAV irréprochable et super réactif je recommande vivement cette société et n’hésiterai pas à recommander pour mes futurs projets !

Commande prise le 06/12 pour une livraison sous 5 à 10 jours garantie pour finalement proposer une livraison le 26/12, sachant que nous ouvrions notre salon pour les fêtes de noel en station. La responsable a préférée le 19/12 annuler la commande sans notre accord. Explications pas du tout convaincantes à fuir

Super sympa

Bonne expérience avec cette entreprise. Matériel de qualité. Acheminement rapide en quelques jours. SAV réactif.

Qualité et délais respectés, service après vente très bien géré, la personne au téléphone est toujours prête à vous aider